Nooremmaakler | Uus Maa Living
Büroo: Tallinn
tuuli.riistop@uusmaa.ee
+372 5628 2894
Minust
Kodu ei olnud minu jaoks kunagi iseenesestmõistetav. Mõistsin, mis tunne on kodu, alles siis, kui hakkasin ise oma elu üles ehitama. See kogemus on kujundanud kõike, mida ma täna teen, sest tean, mida tähendab otsida kohta, kus tunda end lõpuks turvaliselt.
Minu eesmärk ei ole müüa ruutmeetreid. Minu eesmärk on aidata inimestel leida koht, mis päriselt loeb: koht, kuhu nad tahavad iga päev tagasi tulla.
Ma ei näe klientides tehinguid ega rahakotte. Ma näen inimesi - nende vajadusi, unistusi ja seda, mida nad tegelikult otsivad, isegi kui nad seda ise veel täpselt sõnadesse panna ei oska. Iga vestlus algab kuulamisest, mitte müümisest.
Hoolitsen selle eest, et iga kõne või sõnum saab vastuse ööpäeva jooksul, sest usun, et kiire vastus on osa heast teenusest, mitte lisaboonus. Ei ole liiga varajast hommikut ega liiga hilist õhtut, kui klient vajab vastust või kindlustunnet.
Ma tean, et kinnisvaratehingud võivad olla stressirohked, seepärast toon protsessi kaasa ka kergust. Isegi kõige raskematel klientidel õnnestub minuga koos naerda (mõne puhul on see olnud suurem saavutus kui tehingu sõlmimine ise), sest usun, et usaldus ei sünni ainult professionaalsusest, vaid ka sellest, kui saab teise inimesega olla lihtsalt inimene.
Iga klient on erinev ja mina kohandan oma lähenemise nende elu järgi, mitte vastupidi. Tean, et enamik inimesi on hõivatud, ja minu ülesanne on teha kogu protsess nende jaoks võimalikult lihtsaks ja muretuks, ilma et nad peaksid detailide pärast muretsema.
Minu jaoks pole eesmärk üks tehing. Minu eesmärk on, et sa tunneksid end minuga koos turvaliselt: minu eesmärk on usaldus, mis jääb.