Младший маклер | Uus Maa Living
Bureau: Tallinn
tuuli.riistop@uusmaa.ee
+372 5628 2894
Обо мне
Дом никогда не был для меня чем-то само собой разумеющимся. Я по-настоящему понял, что значит это чувство, только когда начал строить собственную жизнь. Этот опыт сформировал всё, что я делаю сегодня, ведь я знаю, что значит искать место, где можно наконец почувствовать себя в безопасности.
Моя цель не продавать квадратные метры. Моя цель помочь людям найти место, которое действительно имеет значение: место, куда хочется возвращаться каждый день.
Я не вижу в клиентах сделки или кошельки. Я вижу людей, их потребности, мечты и то, что они на самом деле ищут, даже если сами еще не могут это сформулировать. Каждый разговор начинается с того, что я слушаю, а не продаю.
Я слежу за тем, чтобы на каждый звонок или сообщение был дан ответ в течение суток, потому что верю: быстрый ответ это часть хорошего сервиса, а не бонус. Не бывает слишком раннего утра или слишком позднего вечера, если клиенту нужен ответ или уверенность.
Я знаю, что сделки с недвижимостью могут быть стрессовыми, поэтому я привношу в процесс и немного лёгкости. Даже с самыми сложными клиентами у меня получалось вместе посмеяться (для некоторых это было большим достижением, чем сама сделка), потому что доверие рождается не только из профессионализма, но и из того, что с человеком можно просто оставаться человеком.
Каждый клиент особенный, и я подстраиваю свой подход под его жизнь, а не наоборот. Я знаю, что у большинства людей мало времени, и моя задача сделать весь процесс максимально простым и спокойным для них, чтобы им не пришлось переживать из-за деталей.
Моя цель не одна сделка. Моя цель в том, чтобы ты чувствовал себя со мной в безопасности: моя цель доверие, которое остаётся.